Logotipo de EGIA

Cambiar de idioma

Políg. Ugaldea, 18-A3 - 20170 USURBIL (Area de San Sebastián) - Gipuzkoa - Teléfono:(+34) 943 290 200 - Fax: (+34) 943 279 650 - Email: direc@egia.es

Inicio > Ayuda >

Cómo adjuntar ficheros

Formas de envío de ficheros

Para el envío de cualquier tipo de fichero es conveniente seguir unas normas elementales. Es absolutamente recomendable la utilización de programas de detección de virus informáticos en sus ordenadores, para garantizar que los ficheros a enviar estén exentos de dicha lacra informática.

A la hora de enviar los trabajos por correo electrónico o desde nuestra web, en evitación de problemas y como ahorro en los tiempos de envío, es absolutamente recomendable enviarlos en formato comprimido con las utilidades WinZip (para Windows) o Stuffit (para Macintosh).

Si las circunstancias lo requieren, por ser envíos muy frecuentes, se puede solicitar un acceso autentificado vía FTP y procederíamos a su implantación. Para ello es necesario ser un usuario registrado, y enviar un correo solicitando esta posibilidad a través de la sección Contacto, situada en todas las páginas en la zona superior derecha.

Paralelamente, conviene clasificar los diferentes métodos en función del volumen a enviar.

Ficheros de hasta 2 Mb

Se pueden enviar directamente desde el botón correspondiente situado en nuestra web, en el momento de contratar cualquiera de nuestros servicios y/o productos.

Para ello, basta con acceder al apartado "Envío de ficheros" que se encuentra dentro de la sección Mi zona de la web. A los ficheros recibidos no se les dará ningún tipo de tramitación mientras no se cumplimente completamente el pedido y exista una identificación clara del remitente.

Asimismo, se pueden enviar como ficheros adjuntos en un correo electrónico, facilitando los datos de identificación, destacando teléfono y nombre de la persona encargada del envío.

Ficheros de hasta 25 Mb

Si su servidor o cuenta de correo electrónico lo permite, nos puede enviar, como ficheros adjuntos en un correo electrónico, facilitando los datos de identificación, destacando teléfono y nombre de la persona encargada del envío.

También deberá tener en cuenta el tipo de conexión a Internet que tiene contratada y, solamente en el caso de disponer de algún tipo de línea ADSL, se recomienda enviar ficheros de más de 5 Mb, ya que la transmisión sería muy lenta.

La limitación de los 25 Mb la tenemos establecida en nuestros servidores, por lo que en casos excepcionales la podemos ampliar de forma puntual.

Juntamente con los ficheros de los originales a imprimir, se nos deberá facilitar una prueba impresa, preferiblemente en color, a través de cualquier medio disponible (en papel, PDF de pantalla, fax, etc.).

Ficheros de mayor volumen

Hoy por hoy, existen limitaciones de velocidad en la transmisión por Internet, por lo que en el envío de ficheros de gran volumen sigue siendo necesario tenerlo en cuenta y hacerlo siempre mediante FTP o grabación en soporte informático.

Aunque disponemos de una gran variedad de soportes, nuestra recomendación es que se envíen en CD-Rom o DVD.

Dichos envíos pueden ser realizados por correo, transportista, mensajero o cualquier otro medio que la distancia y urgencia requieran.


« Volver


Logotipo que acredita que Egia es centro de servicios recomendado por Adobe

Centro de servicios
recomendado por Adobe.

Logotipo que acredita que Egia es centro de impresión certificado por Hewdlet Packard

Centro de impresión
certificado por HP.

Logotipo de la Agrupación de Sociedades Laborales de Euskadi

Empresa asociada
al colectivo ASLE

Icono de conformidad con el Nivel AA de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0

Página conforme con el Nivel
AA de accesibilidad

Icono de Adhesión a la Junta Arbitral de Consumo de Euskadi

Junta Arbitral de
Consumo de Euskadi